Порядок
предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг

в ОГАУСО ПНИ "Новый горизонт"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок устанавливает наименования и стандарты социальных услуг, правила предоставления социальных услуг, перечень документов, необходимых для получения социальных услуг, а также требования к деятельности поставщиков социальных услуг.

1.2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях,

установленных Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

1.3. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, а также с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), иными общедоступными способами.

1.4. С согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя.

1.5. Решение об оказании социальных услуг за плату или бесплатно принимается поставщиком социальных услуг на основании представленных получателем социальных услуг (его законным представителем) сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности и иных сведений, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг, указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг.

1.6. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленной в Ульяновской области, тарифов на социальные услуги решение об условиях оказания социальных услуг (за плату или бесплатно) и размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором об оказании социальных услуг, пересматриваются поставщиком социальных услуг, но не реже 1 раза в полгода, и в договор вносятся соответствующие изменения в соответствии с законодательством.

Среднедушевой доход для предоставления социальных услуг бесплатно определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

2. Стационарное социальное обслуживание

2.1. Стационарное социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется поставщиками социальных услуг, имеющими стационарные условия, профилированные в соответствии с возрастом, состоянием здоровья получателей социальных услуг.

2.2. Социальные услуги в объёмах, определяемых установленными стандартами социальных услуг, в стационарной форме предоставляются поставщиками социальных услуг их получателям при постоянном, временном (на срок, определённый индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании и направлены на улучшение условий их жизнедеятельности.

2.3. Получатели социальных услуг представляют поставщику социальных услуг при приёме на социальное обслуживание в стационарной форме следующие документы:

- заявление;

- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);

- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних, не достигших 14-летнего возраста);

- индивидуальный номер налогоплательщика, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);

- удостоверение установленного образца, подтверждающее право на получение социальной поддержки, предусмотренной законодательством (при наличии);

- справку по форме № 25, утверждённую постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 (для несовершеннолетних, помещаемых в социально-реабилитационные центры) (при наличии);

- индивидуальную программу;

- решение суда о признании получателя социальных услуг недееспособным (для получателей, признанных в установленном законом порядке недееспособными);

- решение органов опеки и попечительства о назначении опекуна (для получателей социальных услуг, признанных в установленном порядке недееспособными, а также для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности, и индивидуальную программу реабилитации (абилитации) инвалида при её наличии (для получателей социальных услуг, являющихся инвалидами) (абзац с изменениями на 27 августа 2015 года, - см. предыдущую редакцию);

- документы о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина;

- справку, выданную должностным лицом, ответственным за регистрацию в жилых помещениях государственного, муниципального и частного жилищных фондов, содержащую сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства (пребывания), или выписку из домовой книги;

- документы, подтверждающие статус получателя социальных услуг:

свидетельства о смерти родителей, решение суда о лишении родительских прав либо ограничении в родительских правах (для получателей из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

- согласие несовершеннолетнего, достигшего возраста 14 лет, на предоставление социальных услуг;

- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для получателей социальных услуг из числа детей-инвалидов) (при наличии);

- психолого-педагогическую характеристику из образовательной организации (в случае наличия ребёнка или детей, испытывающих трудности в социальной адаптации, наличия внутрисемейного конфликта);

- медицинский полис, амбулаторную карту, сертификат прививок (для несовершеннолетних,

помещаемых в социально-реабилиационные центры, и реабилитационные центры для детей с ограниченными возможностями здоровья) (при наличии);

- решение органа опеки и попечительства о закреплении за получателем социальных услуг жилой площади (для получателей социальных услуг, признанных в установленном порядке недееспособными);

- медицинскую карту по форме, установленной приказом Министерства социального обеспечения РСФСР от 27.12.1978 № 145 «Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР», с приложением результатов анализов получателя социальных услуг (для получателей социальных услуг, достигших пенсионного возраста либо являющихся инвалидами);

- заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, которое должно содержать сведения о наличии у получателя социальных услуг психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме, а в отношении дееспособного получателя социальных услуг – также об отсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным (для граждан, страдающих психическими заболеваниями);

- выписку из истории болезни (амбулаторной карты) получателя социальных услуг о характере психического заболевания (для получателей социальных услуг, страдающих психическими заболеваниями);

- удостоверение установленного образца, подтверждающее статус участника Великой Отечественной войны, инвалида Великой Отечественной войны (для получателей социальных услуг, являющихся участниками Великой Отечественной войны, инвалидами Великой Отечественной войны).

Поставщик социальных услуг не вправе требовать от заявителя документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, если такие документы (сведения, содержащиеся в них) находятся в распоряжении государственных органов или органов местного самоуправления, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Поставщик социальных услуг самостоятельно запрашивает такие документы (сведения, содержащиеся в них) в соответствующих органах и организациях, если заявитель не представил их по собственной инициативе.

2.4. Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста

и инвалидов, несовершеннолетних граждан осуществляется на основании договоров о стационарном обслуживании, заключаемых между получателями социальных услуг(их законными представителями) и поставщиками социальных услуг.

Гражданин считается получателем социальных услуг с момента заключения договора о стационарном обслуживании.

2.5. Плата за стационарное социальное обслуживание взимается с получателя социальных услуг с учётом перечня и объёма предоставляемых социальных услуг, величины среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина) получателя социальных услуг.

2.6. Социальные услуги в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Подсолнух» в г. Ульяновске» предоставляются детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями и сопровождающему их члену семьи не чаще одного раза в год бесплатно.

Продолжительность реабилитации определяется индивидуальной программой реабилитации (абилитации), индивидуальной программой предоставления социальных услуг и составляет не более 21 дня (абзац с изменениями на 27 августа 2015 года, - см. предыдущую редакцию).

2.7. Получатели социальных услуг из числа граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающие в семьях, при отсутствии объективной возможности осуществления за ними ухода принимаются в стационарные организации социального обслуживания населения на временное проживание сроком до шести месяцев.

2.8. Граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством установлен административный надзор, принимаются в стационарную организацию со специальным социальным обслуживанием.

2.9. Право внеочередного приёма на стационарное социальное обслуживание предоставляется следующим категориям граждан:

- инвалидам Великой Отечественной войны;

- участникам Великой Отечественной войны;

- выпускникам детских домов-интернатов;

- одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постоянном уходе, не имеющим родственников.

2.10. Поставщик социальных услуг в течение суток с даты представления получателем социальных услуг документов, указанных в пункте 3.3 настоящего раздела, заключает с получателем социальных услуг договор о предоставлении социальных услуг по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.

Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством.

2.11. В предоставлении социальных услуг в стационарной форме, в том числе временно, отказывается в случае, если у получателя социальных услуг имеются медицинские противопоказания, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

2.12. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть обжаловано гражданином в порядке, установленном законодательством.

2.13. Получателям социальных услуг из числа граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов), находящимся на стационарном социальном обслуживании, по их заявлению предоставляется отпуск продолжительностью до 30 календарных дней с сохранением койко-места. Плата за стационарное социальное обслуживание за период нахождения получателя социальных услуг в отпуске не взимается.

2.14. Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания являются:

- личное письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя). Данные сведения вносятся в индивидуальную программу получателя социальных услуг;

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии

- с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключённого договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором;

- смерть получателя социальных услуг;

- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

- возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтверждённых заключением уполномоченной медицинской организации;

- смена места жительства.

Прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме оформляется распорядительным актом поставщика социальных услуг.

3. Срочные социальные услуги

3.1. Срочные социальные услуги, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг в неотложной помощи, предоставляются поставщиками социальных услуг без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении срочных социальных услуг.

3.2. Срочные социальные услуги предоставляются на основании заявления и информации от медицинских, образовательных и иных организаций о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

Акт подтверждается подписью получателя срочных социальных услуг.

4. Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

4.1. Условия размещения поставщика социальных услуг, оснащения приборами и оборудованием:

- размещение в специально предназначенном (приспособленном) здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий получателей социальных услуг, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;

- по размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда, должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запылённость, загазованность, шум, вибрация и т. д.);

- площадь помещений при предоставлении социальных услуг получателям социальных услуг должна соответствовать утверждённым нормативам;

- оснащение специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг. Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться.

4.2. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация:

- необходимое для предоставления социальных услуг число специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей; постоянное повышение их квалификации, в том числе на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами;

- чёткое распределение обязанностей специалистов, изложенных в

должностных инструкциях, методиках и других документах,

регламентирующих их обязанности, права и ответственность;

- обязательная аттестация специалистов в установленном порядке;

- обладание высокими моральными и морально-этическими качествами,

чувством ответственности;

- необходимость руководствоваться в своей работе с получателями социальных услуг принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, учитывая их физическое и психическое состояние.