Воскресенье, 16.06.2024, 07:54
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
Меню сайта
Категории раздела
Новости психолога [0]
Новости психолога
Мини-чат
Объясняем.рф
Объясняем.рф
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Виджет
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Вход на сайт
Поиск
Календарь
«  Июнь 2024  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Архив записей

Независимая оценка 2020. VI часть

Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации

Критерий представлен тремя показателями:

Показатель 4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)

Показатель 4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)

Показатель 4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы при использовании дистанционных форм взаимодействия (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

Таблица 5

№ п/п

Наименование организации

Пперв.

Контуд

(4.1.)

Показ.услугуд

(4.2)

Пвежл.дистуд

(4.3)

К4

Рейтинг

1

Областное государственное автономное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат в с. Акшуат»

100,00

100,00

100,00

100,00

1

... .... .... ....      

9

Областное государственное автономное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат в г. Новоульяновске»

100,00

100

100,00

100,00

1

... ... ... ...      

 

Средний балл по данному показателю составил 99,26.

Большая часть из оцениваемых организации социального обслуживания Ульяновской области получили максимальные баллы по критерию «Доброжелательность, вежливость работников организации» - 100 балов.

Минимальные баллы получили: Областное государственное казённое учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Ивановский специальный (коррекционный) детский дом для детей с ограниченными возможностями здоровья имени героя Советского Союза А.Матросова – Центр патриотического воспитания» - 97,78 баллов; Димитровградская местная общественная организация инвалидов-опорников «Преодоление» Ульяновской областной общественной организации Общероссийской общественной организации «ВСЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВО ИНВАЛИДОВ» (ВОИ) – 96,76 баллов; Областное государственное казённое учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Специальный (коррекционный) детский дом для детей с ограниченными возможностями здоровья «Дом детства» -94,42 балла.

Продолжение (VII часть)